Em um mercado extremamente ágil e competitivo como o do segmento de transportes o desenvolvimento dos recursos humanos é peça fundamental para alcançar as metas estratégicas da empresa. A área de RH da Costeira busca incessantemente difundir uma política que capacita os colaboradores a desempenharem suas funções baseados nos princípios de qualidade de atendimento, segurança no trabalho, atualização tecnológica e incentivando o desenvolvimento e aperfeiçoamento individual.

Ao se unir ao time da Costeira, o colaborador passa por uma integração na qual recebe informações sobre o histórico da empresa, política de trabalho e diretrizes para sua conduta profissional. O constante aprimoramento também faz parte da preparação dos colaboradores, cuja meta individual mínima é a participação em 25 horas de treinamento ao ano.